¿Cómo usar Google My Business y hacer que tu negocio se destaque en los resultados de búsqueda?

Tener su negocio en Google My Business puede ayudar a los clientes a descubrir los productos y servicios que ofrece; aprenda a usar la herramienta, que es gratuita.

Si eres un emprendedor, imagina la siguiente situación: un cliente está buscando información institucional sobre tu empresa para contactarte. Si escribe el nombre de su empresa en Google, encontrará rápidamente información clave, como dirección, teléfono, correo electrónico, sitio web o perfiles de redes sociales.

Google My Business, lanzado en 2014, es una de las herramientas que puede ayudar a los clientes potenciales a obtener un acceso más completo a la información de su empresa.

Según Google, “las empresas validadas tienen el doble de probabilidades de ser consideradas de confianza por los usuarios”. Cuando hablamos de negocios locales, esta funcionalidad es aún más importante.

Si eres, por tanto, un empresario local, piensa en esta situación: un cliente está a unos minutos de tu tienda -por ejemplo, un restaurante- y está buscando un lugar para almorzar. Si escribe “restaurante” en Google, ¿lo encontrarán?

Google My Business sin duda ayudará a que su negocio sea encontrado. Muchos negocios locales ni se imaginan haciendo Inbound Marketing porque piensan que la metodología es incompatible con la realidad en la que viven, pero eso no es cierto.

Varios emprendimientos de este tipo ya han tenido resultados concretos invirtiendo en digital.

Sin embargo, Google My Business es una herramienta muy amplia y puede beneficiar incluso a empresas que no actúan localmente. Y se trata de cómo usar My Business para aumentar la exposición de su empresa en Google de lo que vamos a hablar en esta publicación, además de un tutorial sobre cómo configurarlo.

¿Por qué usar Google My Business?

Además de las ventajas antes mencionadas de ayudar a que tu producto o servicio sea encontrado más fácilmente, Google My Business puede ayudarte a:

Regístrate y destaca tu empresa en Google

Imagina a un cliente potencial buscando tu empresa en Google. Seguro que está buscando más información como dirección, horario de apertura, opiniones, fotos, ubicación, valoraciones y otros datos.

Con tu empresa registrada en Google My Business, toda esta información se muestra dentro del propio Google para quien la busca.

Interactuar con los clientes

Puede responder a los comentarios de sus clientes y publicar fotos que muestren lo que hace.

Según Google, “las empresas que agregan fotos a los listados reciben un 42 % más de solicitudes de indicaciones para llegar en automóvil en Google Maps y un 35 % más de clics en sus sitios web que otras empresas”.

Comprende y expande tu presencia

Para comprender mejor el alcance de su negocio, puede ver información sobre cómo los clientes buscaron su negocio y de dónde son.

También puede averiguar cuántas personas han llamado a su empresa utilizando el número de teléfono que se muestra en los resultados de búsqueda y Google Maps y de dónde son.

Además, recibe un informe mensual por correo electrónico con algunos datos relevantes. Incluso sabrá cuántas personas vieron su negocio en Google y cuántas pidieron direcciones.

¿Cómo crear tu cuenta de Google My Business?

1. Primero, vaya a la página de inicio de Mi Business y haga clic en “comenzar ahora”.

2. En la página que se abre, complete el formulario con el nombre de la empresa, país, dirección, código postal, categoría. También diga si atiende a los clientes donde sea que estén o si solo en su dirección (última opción en el formulario).

3. Confirme la información en la página siguiente marcando la casilla donde confirma que está autorizado para administrar la empresa y que acepta los términos del servicio. Haga clic en continuar.

4. Introduce tu número de móvil. Google enviará un SMS para confirmar la creación de la cuenta.

5. Ingrese el código enviado al celular.

6. ¡Listo! Accederá a la página recién creada de su empresa en Google+.

¿Cómo administrar y editar mi ubicación en Google My Business?

Después de crear la cuenta, tendrás que hacer una segunda verificación. Para confirmar que la dirección es correcta, Google enviará una carta a su dirección con un enlace y un código. Sigue los pasos de la carta y confirma tu ubicación en Google My Business.

Una vez hecho esto, estará listo para editar y administrar su ubicación. Simplemente vaya a https://business.google.com/ , busque la ubicación deseada en el tablero y haga clic en administrar ubicación.

Serás redirigido a la página de tu ubicación. Allí, puede agregar fotos, números de teléfono, sitios web, horarios de apertura y realizar un seguimiento de las reseñas y los resultados de búsqueda sobre su empresa.

¿Cómo usar videos en Google My Business?

Para agregar un video a la página de su empresa, vaya a su tablero y haga clic en Fotos. Luego seleccione Vídeo. Después de cargar su contenido, seleccione la opción Publicar videos.

Puedes publicar videos de hasta 30 segundos de duración. Aparecerán en una pestaña en el panel de control de Google My Business. Después de subirlo, el video puede tardar hasta 24 horas en aparecer. Cuando se complete la carga, el video debería aparecer en el mismo lugar donde aparecen las fotos en los resultados de búsqueda de Google.

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¿Cómo crear un sitio web en Google My Business (tutorial)?

Para crear un sitio web, debe estar registrado en “Mi negocio”. Si ya lo está, aquí le mostramos cómo usar la herramienta de creación de sitios web de Google My Business:

1. Vaya a la página de su empresa en Google My Business y haga clic en Sitio web en la columna de la izquierda.

2. Haz clic en En Empezar:

3. Después del clic, Google comenzará a recopilar información de su página para construir su sitio web. Una vez hecho esto, verá una ventana emergente de bienvenida como esta:

4. La siguiente página es una vista previa para que edites tu sitio antes de publicarlo. Google tomará las fotos y la información que ya tienes en tu perfil. Puedes cambiar lo que quieras en los iconos de la esquina izquierda.

• Temas: Hay 10 opciones de temas diferentes para elegir. El diseño en sí no cambia, pero los temas sí cambian los colores y las fuentes de la página.
• Editar: para editar el título, la descripción y el texto de la página de inicio de Mi Negocio;
• Fotos: para agregar más fotos a tu galería;
• Configuración: para cambiar la URL y el idioma del sitio.

Para publicar, haga clic en la esquina superior derecha de la pantalla, donde dice publish.

5. Elija el nombre de usuario que aparecerá en su URL.

6. Debajo de la opción de URL, hay un cuadro para que seleccione si desea que su página de Google My Business sea la página principal que se encuentra en Maps y en la búsqueda de Google. Si ya tiene un sitio web y ya está clasificado en Google, le sugerimos que desmarque esta opción.

7. Listo. ¡Tu sitio web ha sido creado!

Consideraciones para sitios web creados en Google My Business

Website Builder de Google es una herramienta que facilita mucho la tarea de crear un sitio web, ya que permite hacerlo en unos pocos clics. Asimismo, es fácil personalizar foto de portada, imágenes, textos, etc.

La página creada también incorpora el mapa de Google Maps y destaca la información de contacto y comercial y se puede administrar fácilmente en su perfil de Google My Business. También es receptivo , por lo tanto, compatible con dispositivos móviles, lo cual es cada vez más importante.

Por otro lado, el sitio creado tiene solo una página y no hay opción para crear páginas adicionales. El título de la página, la meta descripción y los atributos alternativos de las imágenes tampoco son personalizables, ni existe ninguna integración con Google Analytics. También carece de botones para compartir en redes sociales.

Como puede ver, la nueva herramienta de Google tiene puntos tanto positivos como negativos, estos últimos, especialmente cuando se trata de SEO. Sin embargo, la herramienta acaba de crearse y es posible que Google realice mejoras con el tiempo, lo que permitirá más ediciones.

Si eres dueño de un negocio local y no tienes el tiempo o los recursos para crear un sitio web más profesional, esta puede ser una opción válida, aunque sea temporalmente. Sin embargo, considere comprar un dominio personalizado para mejorar sus posibilidades de clasificación.

Conclusión

Independientemente del tamaño o la industria de su empresa, vale la pena considerar Google My Business al pensar en su presencia en Internet. Como mencionamos en la publicación, la herramienta puede ayudarlo a que lo encuentren más fácilmente, además de permitirle comunicarse con sus clientes.