Luis De Rosa
El marketing de influencers es un tipo de marketing que utiliza personalidades conocidas que tienen influencia entre su grupo objetivo para promocionar una marca. El nombre de toda esta disciplina del marketing proviene de la palabra inglesa “influence”. Las figuras clave aquí son personas influyentes que actúan como figuras confiables cuya recomendación fortalece la confianza del público objetivo en la marca.
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¿Quién es un influencer?
Imagine dos usuarios de redes sociales. Uno es un actor o cantante conocido en todo el país y tiene casi un millón de seguidores en las redes sociales. El otro es entrenador de un gimnasio local y tiene miles de seguidores en las redes. ¿Quién es el influencer? Los influencers pueden ser ambos.
Después de todo, el tamaño de la audiencia del público objetivo no importa. Más bien, se trata del propósito por el cual las personas, a quienes quizás ni siquiera conozca, le están siguiendo. El término influencer puede traducirse libremente como “usuario influyente de Internet”. La influencia generalmente se limita a un grupo objetivo y enfoque específico. Sin embargo, un influencer puede impactar a sus seguidores tanto con millones como con miles de seguidores. Es la influencia en las decisiones de compra y las preferencias de otros usuarios lo que es absolutamente crucial para los influencers.
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¿Y quién es el embajador?
En relación con la promoción en las redes sociales, también nos encontramos a menudo con el término embajador. Sigue siendo un influencer, pero que se asocia con la marca de forma más intensa que, por ejemplo, como parte de una colaboración puntual. Así que esta es una relación a largo plazo.
Ser embajador a veces ni siquiera tiene que ser pagado. Por ejemplo, cuando un embajador nace espontáneamente simplemente porque tiene una relación personal con la marca. Especialmente en las relaciones entre empresas, cada vez es más popular el llamado LinkedIn Ambasadoring, donde sus empleados representan muy activamente a la empresa.
¿Cómo elegir un influencer?
Por supuesto, no existe una guía universal para elegir al influencer perfecto. Cada marca o empresa trabaja con un presupuesto diferente y se dirige a un grupo objetivo diferente. Esto es muy importante a la hora de elegir un influencer. Al elegir caras de marca específicas, no se deje llevar por una cantidad asombrosa de seguidores. Cientos de miles de fanáticos no siempre pueden ser la única medida.
Grupo objetivo
La definición de a qué grupo objetivo queremos llegar a través del influencer dado es absolutamente crucial. Los propios influencers se pueden dividir en dos grupos:
- Celebridades con un amplio alcance: ciertamente puede pensar en algunas de ellas sin demasiado esfuerzo. Pueden ser deportistas, actores, presentadores, cantantes y similares. Incluso pueden tener millones de seguidores. Sin embargo, son literalmente una mezcla de todo. En resumen, están siendo observados en todas partes. Este es un grupo objetivo adecuado para marcas minoristas conocidas que desean llegar a la mayor parte posible de la población.
- Influencers con un interés específico: estos influencers suelen tener varios órdenes de magnitud menos de seguidores. Sin embargo, siguen al influencer por su interés en un área específica. Puede ser un fotógrafo, un entrenador físico o tal vez un aficionado a la tecnología. Todas estas personas atraerán a personas de ideas afines a su círculo de seguidores. El impacto aquí es menor, pero el grupo objetivo puede ser mucho más relevante. Además, los seguidores de estas personas influyentes a menudo sienten una mayor necesidad de participar en la discusión o responder de otra manera. Los influencers con un interés específico son perfectos para marcas más pequeñas que necesitan enfocar sus mensajes en un grupo objetivo perfilado con precisión.
Tasa y calidad del engagement
Como decíamos antes, el número absoluto de seguidores no es lo principal. El grado de implicación conocido como engagement también es determinante. Se trata de cómo los seguidores se involucran en la acción con sus Me gusta, comentarios o acciones. Es el compromiso lo que puede ser un buen indicador de la influencia que realmente tiene un influencer.
También vea qué tipo de personas y cómo comentan en publicaciones o videos. ¿La audiencia no está compuesta principalmente por niños o personas que realmente no le importan en términos de orientación? Todos estos factores deben tenerse en cuenta. También verifique si son personas reales. Los usuarios falsos son más comunes en el mundo de las redes sociales de lo que podría pensar a primera vista.
Calidad del perfil
Estudia a fondo el perfil. ¿Puede el influencer crear contenido de calidad, puede prestar atención a los detalles y puede expresarse? Esto también es importante a la hora de elegir un influencer.
Números y datos
Un influencer justo debería darle un vistazo debajo del capó. Por ejemplo, con gráficos que muestren el alcance de las publicaciones, la estructura de seguidores y similares.
Con quién ya ha trabajado el influencer
Muchos influencers se exceden con la publicidad. Así que eche un vistazo a con quién ha trabajado el influencer en el pasado y si su contenido en las redes sociales se compone principalmente de publicidad. Los seguidores tienden a no entender la cantidad excesiva de publicaciones publicitarias.
Formas de cooperación con influencers
La forma específica de cooperación publicitaria con personas influyentes está sujeta a un acuerdo individual. Los usuarios influyentes de las redes sociales que ya están bien versados en su negocio le presentarán una oferta estandarizada que contendrá la especificación exacta y el precio de todos los puntos de cooperación. A continuación, echamos un vistazo más de cerca de tres formas comunes de cooperación. El acuerdo resultante muy a menudo incluye una mezcla diferente de varias formas de cooperación.
Recompensa económica
Una forma de cooperación completamente habitual, donde a cambio de una recompensa económica obtiene un servicio preestablecido. La colaboración con personas influyentes no es diferente. No hay una cantidad universal aquí.
Afiliado
Elmarketing de afiliación también es una forma de recompensa muy popular en el mundo de los influencers. Aquí, el influencer obtiene su propio enlace o código de descuento, a través del cual los seguidores pueden comprar productos. Gracias a las comisiones, el influencer se motiva para llevar las mayores ventas posibles a la marca. Los eventos exitosos de este tipo a menudo se combinan con un evento de descuento para motivar a la gente a comprar.
Por lo tanto, la marca puede calcular bien si la campaña será rentable incluso si tiene en cuenta el descuento proporcionado y la comisión pagada al influencer. A menudo, sin embargo, las empresas están dispuestas a vender en este caso solo al costo. Apuestan por ganar clientes permanentes a través de campañas de influencers.
Trueque/descuento en productos
Especialmente los influencers con menor alcance pueden quedar satisfechos con el llamado trueque. Esta es una forma de recompensa donde el promotor puede quedarse con el producto que está anunciando. También se considera la provisión de un descuento en los productos.
Plataformas llenas de influencers
El dominio principal de los influencers son las redes sociales más extendidas, y por razones comprensibles. Tienen la mayor cantidad de usuarios y, por lo tanto, también la mayor audiencia de fanáticos. Esto será seguido por una descripción general de las redes sociales más grandes.
YouTube
Esta red social para compartir vídeos es dominio de influencers de todo tipo. YouTube también sigue siendo el hogar de los más influyentes de todos. La mayoría de las veces, encontrarácreadores aquí que se dedican a un tema determinado. Ya sean criptomonedas, autos eléctricos, juegos de computadora, viajes o incluso maquillaje.
Otro gran hormiguero influencer es Instagram. La red social enfocada en fotos y videos cortos es dominio de los creadores de estilo de vida. Gracias a la naturaleza de Instagram, los creadores locales no tienen que tener ningún “tema de apoyo”. Todo lo que tienen que hacer es documentar sus vidas. También podemos encontrar personas influyentes con un grupo objetivo e intereses específicos en Instagram.
TikTok
Esta red social es la mayor sorpresa de los últimos años. En muy poco tiempo, se convirtió en una de las plataformas más utilizadas del mundo. Una gran cantidad de marcas recién están descubriendo TikTok. Sin embargo, tiene un enorme potencial.
La red social más utilizada del mundo es también la más olvidada entre influencers y marcas. Aunque los influencers tienen aquí sus perfiles, suelen utilizar otras plataformas para promocionar a sus partners. Facebook se está convirtiendo cada vez más en un lugar donde buscamos noticias de nuestro entorno.
¿Dónde buscar influencers?
Hay muchas formas de encontrar el influencer adecuado para su marca. Por supuesto, aquí tampoco hay un procedimiento unificado. Literalmente, puede encontrarse con el influencer adecuado de la forma que quiera. Pero aquí hay formas comprobadas de hacer su investigación.
Tú mismo lo sabes
La mayoría de nosotros usamos las redes sociales todos los días. Aquí nosotros mismos seguimos la vida de los demás, incluidas personalidades conocidas e influyentes. En primer lugar, definitivamente vale la pena pensar si hay alguien en la lista de sus seguidores que podría ser el promotor adecuado de la marca. Puede intentar ponerse en contacto con esa persona directamente.
Especialmente en Instagram, los hashtags siguen siendo muy utilizados hoy en día. También podría encontrar a tu influencer a través de ellos. Filtre los hashtags que le interesan e intente ver las publicaciones. De esta manera puede descubrir nuevos usuarios que no conocía antes.
Googlear y Facebookear
Otra opción es, por supuesto, buscar en Internet. Varios blogs de marketing o grupos de Facebook donde se tratan estos temas pueden ayudarle con esto. Quizás aquí encuentre un consejo para un influencer que será el indicado.
Plataformas para encontrar influencers
No busque influencersusted mismo, sino deje que le ofrezcan sus servicios. Hay una serie de plataformas que conectan a los usuarios influyentes de las redes sociales con las marcas. Puede escribir fácilmente una solicitud de lo que realmente espera aquí. La plataforma que mantiene la base de datos de personas influyentes comenzará a enviarle ofertas de personas influyentes adecuadas. Usted elige los apropiados de ellos y acuerda condiciones mutuamente satisfactorias.
